こんな時はどうされますか？

こんにちは。
夏がやってきましたね( 一一)

暑い季節が苦手な私にとっては、辛い日々がやってきます。
皆さんは急に熱くなって体調を崩したりしていませんか？

今日はちょっとした体験をもとに皆さんがどう感じるのかを
知ってみたいと思ったので記事にしますね。

コンビニエンスストアでこんな看板を見たことがありませんか？

「20分以上の駐車はご遠慮ください」
「長時間のご利用はご遠慮ください」

皆さんも一度は目にしたことがあるのではないでしょうか？

でも実際に注意をされた経験はありますか？
実は今日、初めて注意を受けましたｗｗ

「20分以上お停めになっているので移動お願いします」と・・・。
ここで皆さんはどう感じますか？

・まじめな店員だな
・めんどくさい店員だな
・ゆっくり利用させろよ

おそらく利用している側からすれば、いい気分はしないと思います。
時間を図っているということは監視をしていることになります。

しかし会社側から見れば、職務を全うしていると評価できる対応と
言えるのではないでしょうか？
当然店員の方も悪気があるわけではなく、ほかのお客様にも
使ってほしいという気持ちもあると思います。

店員側とお客様側の両方の観点で皆さんも考えてください。
どんな風に思いますか？

お店側とお客様側・・・。

移動をお願いすることもお客様のことを考えてのことなんですがね。
不快な思いをさせることお店側にとって不利な状況になってしまいますよね？
お互いのバランスをうまくとる必要があります。

皆さんはどのような対応をされますか？

このバランスをうまく考えてお互いがＷＩＮ－ＷＩＮになる関係を
私たちは常に心掛けています。

もし皆さんもお客様とＷＩＮ－ＷＩＮになる方法をお考えの際は
弊社までご相談頂ければ、素敵なご提案をさせて頂きます。